POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 26/09/2026

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos a las personas usuarias de este sitio web sobre el tratamiento de los datos personales que puedan facilitar a través de arosconsulting.es.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Aros Consulting
Correo electrónico: claudio@arosconsulting.es
Sitio web: https://arosconsulting.es

 

2. ¿Qué datos personales tratamos?

A través del formulario de contacto de este sitio web podemos recoger los datos que la persona usuaria facilite voluntariamente, como por ejemplo:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Teléfono, en caso de que sea solicitado.

• Información incluida por la persona usuaria en el campo de mensaje o consulta.

• Cualquier otro dato que la persona usuaria decida proporcionar voluntariamente a través del formulario.

No solicitamos datos especialmente sensibles y recomendamos no incluir en los formularios información que no sea necesaria para realizar la consulta.

 

3. ¿Con qué finalidad utilizamos los datos?

Los datos personales facilitados a través del formulario se utilizan exclusivamente para:

• Atender y responder las consultas, solicitudes o peticiones realizadas por la persona usuaria.

• Mantener la comunicación necesaria en relación con dichas consultas o solicitudes.

• Gestionar, en su caso, las comunicaciones derivadas de una posible relación comercial o profesional solicitada por la persona interesada.

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.

 

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos facilitados mediante el formulario será, según corresponda:

• El consentimiento de la persona interesada, cuando este sea necesario y se haya prestado mediante la correspondiente acción afirmativa.

• La aplicación de medidas precontractuales, cuando la consulta o solicitud esté relacionada con la posible contratación de servicios y así corresponda.

La persona interesada podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

 

5. ¿Dónde se almacenan los datos enviados mediante el formulario?

Los datos introducidos en el formulario de contacto no se almacenan en la instalación de WordPress ni en una base de datos propia de la página web.

Una vez enviado el formulario, la información se remite directamente a la dirección de correo electrónico destinada a la gestión de las consultas.

El envío de la información se realiza mediante una conexión cifrada mediante TLS, con el objetivo de proteger la información durante su transmisión.

No obstante, una vez recibida la comunicación, los datos pueden quedar almacenados en los sistemas del proveedor del servicio de correo electrónico utilizado por el responsable, de acuerdo con las condiciones y políticas de dicho proveedor.

 

6. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender y gestionar la consulta o solicitud realizada.

Una vez finalizada dicha finalidad, los datos podrán conservarse, debidamente bloqueados cuando corresponda, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales o cumplir las obligaciones legalmente exigibles.

Cuando no exista una obligación legal que justifique su conservación, los datos serán eliminados cuando dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.

 

7. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales facilitados mediante el formulario no serán vendidos ni cedidos a terceros para fines comerciales.

Los datos podrán ser tratados por proveedores de servicios que resulten necesarios para el funcionamiento y gestión de la página web y de las comunicaciones, como proveedores de alojamiento, correo electrónico, mantenimiento técnico o herramientas de analítica, siempre que exista una base jurídica para ello y se cumplan las obligaciones establecidas por la normativa de protección de datos.

Cuando dichos proveedores actúen como encargados del tratamiento, el responsable procurará que el tratamiento se encuentre regulado mediante el correspondiente contrato o instrumento jurídico y que se adopten las medidas técnicas y organizativas adecuadas.

 

8. Analítica web

Este sitio web utiliza herramientas de analítica web con el objetivo de obtener información estadística sobre el uso de la página y conocer mejor el público que la visita.

Estas herramientas pueden permitir obtener información como, entre otros datos, páginas visitadas, duración de las visitas, dispositivo utilizado, navegador, procedencia aproximada de las visitas y determinadas interacciones realizadas con el sitio web.

La información obtenida se utiliza exclusivamente con fines estadísticos y de análisis, para comprender el uso de la página web y mejorar su funcionamiento, contenidos y servicios.

Cuando las herramientas de analítica utilicen cookies u otras tecnologías de almacenamiento o acceso a información del dispositivo que requieran consentimiento, dichas tecnologías se activarán únicamente de acuerdo con las preferencias expresadas por la persona usuaria a través del mecanismo de gestión de cookies disponible en el sitio web.

 

9. Microsoft Clarity

Este sitio web utiliza Microsoft Clarity para analizar de forma agregada cómo interactúan las personas usuarias con la página y detectar oportunidades de mejora de la experiencia de usuario.

Clarity puede utilizar tecnologías como cookies y herramientas de análisis de interacción para generar información estadística y representaciones visuales, como mapas de calor y grabaciones o reconstrucciones de determinadas interacciones, según la configuración del servicio.

La finalidad de este tratamiento es analizar el funcionamiento y la usabilidad del sitio web y mejorar la experiencia de las personas usuarias.

Cuando el uso de estas tecnologías requiera consentimiento, Clarity se utilizará de acuerdo con las preferencias de cookies expresadas por la persona usuaria.

 

10. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares, tanto propias como de terceros.

Las cookies pueden utilizarse para garantizar el funcionamiento técnico del sitio web y, cuando la persona usuaria lo autorice, para realizar análisis estadísticos de navegación y mejorar la experiencia de usuario.

La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración, proveedores y la forma de aceptar, rechazar o configurar su utilización se encuentra disponible en nuestra Política de Cookies.

Las cookies no necesarias que requieran consentimiento no se instalarán hasta que la persona usuaria haya manifestado su elección mediante el mecanismo habilitado para ello.

 

Gestión del consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza CookieYes para gestionar las preferencias y el consentimiento de las personas usuarias respecto al uso de cookies y tecnologías similares.

CookieYes permite registrar y gestionar las preferencias de consentimiento seleccionadas por cada usuario.

Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, proveedores, duración y configuración, puedes consultar nuestra Política de Cookies.

 

11. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados para prestar determinados servicios pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas fuera de dicho espacio.

Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, esta se realizará de conformidad con los requisitos establecidos en el RGPD y mediante el mecanismo de transferencia que resulte aplicable en cada caso.

La información específica relativa a los proveedores utilizados y, cuando proceda, a las garantías aplicables a las transferencias internacionales podrá consultarse en la correspondiente Política de Cookies o solicitarse al responsable del tratamiento.

 

12. Seguridad de los datos

El responsable del tratamiento aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.

Entre las medidas adoptadas se encuentra la utilización de comunicaciones cifradas mediante TLS para el envío de los datos introducidos a través de los formularios.

No obstante, ninguna transmisión o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

 

13. Derechos de las personas usuarias

La persona interesada puede ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer si estamos tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando se cumplan los requisitos legalmente establecidos.

• Oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos.

• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.

• Portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable.

• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento que hubiera prestado.

Para ejercer estos derechos, la persona interesada puede enviar una solicitud a:

claudio@arosconsulting.es

La solicitud deberá permitir identificar razonablemente a la persona solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.

El ejercicio de estos derechos es, con carácter general, gratuito.

 

14. Derecho a presentar una reclamación

Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Puede obtener información sobre sus derechos y sobre cómo presentar una reclamación a través de la página web de la AEPD.

 

15. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

El responsable podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos a través del sitio web.

La versión vigente será la publicada en esta página, indicando su fecha de última actualización.

Última actualización: 26/09/2026